Holding the Key

• Fine art digital printing: The art piece is numbered and signed of 200 pieces. The quality is 12 color digital printing on fine art paper.

• A new interpretation of framing: The art print is mounted on a 3mm hdf board attached to the 12mm frame board with screws, ready to put on your wall. The 12mm board material is a dyed mdf board. 

• When chosen with no frame: the fine art print is on high quality art paper shipped as a paper roll.

Artistic technique: Digital drawing, painting and collaging.

NOTE: The colors on your display might be slightly different from the actual art print because displays vary in both technology and personal settings.

When an art print is labeled *Free shipping worldwide* this covers:

Within the EU:
We are covering the shipping expenses to your address, sent with GLS parcel services. When shipping within the EU we have added 25% VAT to the purchased item, according to EU rules.

Outside the EU: 
We are covering the shipping expenses to your address, sent with postal services. When shipping outside the EU we have NOT added VAT to the purchased item, and therefore you will have to pay any VAT, taxes or duties according to your country’s rules when receiving the art print.

Important regarding taxes and duties: 
Kristina Buk ApS cannot guarantee that you will or will not be charged any extra taxes or duties within your country. Any customs or import duties are charged once the parcel reaches its destination country. These charges must be paid by the recepient of the parcel. This applies only to international orders.

Read our legal Terms and Conditions here.

(Scroll ned til Handelsbetingelser på dansk / Scroll down for Terms in danish)

ENGLISH

1. GENERAL
1.1 These terms and conditions (”Terms”) apply to the ordering of products from Kristina Buk ApS’ webshop: visualreminders.to.
1.2 The conditions that apply to products offered for sale on this website are listed below. By clicking the ”I have read and accepted” on the order form and submit your order, you accept and you agree to be bound by the conditions. If you provided a valid e-mail address, we will notify you as soon as possible to confirm your order and to confirm your information. Feel free to contact us for a order confirmation by post.
1.3  Kristina Buk ApS reserves the right to change terms at any time and without notice. Such changes would not apply to any order that is filed before the amended terms are posted on the website. If any of these conditions are invalid because of the then remaining legislation that will eliminate the invalid condition, and will not affect the validity of the remaining conditions.
1.4  The copyright in images, text and graphics etc. on the website, including images of the art objects and posters belongs to Kristina Buk ApS, and use of this material must not be made without written permission from the copyright holder. Thus, Kristina Buk ApS subsequent sale of an art object still show pictures of these for marketing purposes, and use the sold art objects in other contexts that are within copyright privileges.
1.5  Kristina Buk ApS holds the Copyright to the sold products according to the Danish Copyright Act.
1.6  If you have questions or comments regarding the conditions, notices of cancellation, termination, return or refund of art objects, please contact: Kristina Buk ApS, Sandvadsvej 16, DK-4600 Koege or by e-mail: info@kristinabuk.com or contact us at phone: +45 27 32 22 09.   

2.  DELIVERY
2.1 The ordered product is delivered according to the description on the website. Regarding art objects, Kristina Buk ApS reserves the right to make minor technical changes not affecting the art objects functionality.
2.2 Art Objects will generally be sent within 3-4 days.
2.3 Kristina Buk ApS may at its own discretion decide to make partial shipments. If this happens, there will be imposed no extra cost. There will only be charged for one delivery.
2.4 If delivery is not possible within 30 days, you are entitled to cancel the order. If a payment is made, such payment will be refunded by us as soon as possible and within 14 days.
 
3.  PRICE AND DELIVERY COSTS
3.1 All prices are in Danish kroner. If the currency on the website is displayed in a currency other than Danish kroner the currency will be converted to the prevailing daily rate at the day of the purchase. The prices are published on the website are inclusive Danish VAT and delivery costs but exclude taxes, duties and tariffs for deliveries abroad.
 
4.  PAYMENT
4.1 You can pay for the ordered product(s) by using the payment methods at any time shown in the website.
4.2  Kristina Buk ApS provides secure online payment using an external supplier (PensoPay.dk, PCI-certified) and to ensure that you always have the highest security that encrypts your payment information automatically when you enter them.
4.3 Creditcards accepted on the webshop are: Dankort, Visakort, Mastercard, American Express and payment via Paypal.
4.4 When paying with electronic payment and credit cards the money is not withdrawn until the products are shipped. The payment is via a secure and encrypted SSL-connection (Secure Socket Layer). This means that your card information cannot be read by anyone else. When you are buying with a credit card, we reserve the right to check, if the personal information stated is true. At any given time we can write down the paid amount - if for instance a product is sold out, or is not wanted anyway. But for security reasons vi kan NEVER raise the approved amount of money. 

5.  RIGHT OF WITHDRAWAL, DAMAGED AND / OR INCOMPLETE ART OBJECTS
Returns
5.1 You may cancel the agreement after the Danish consumer agreement chapter 4 with a withdrawal period of 14 days. The deadline runs from the day you have received the goods delivered, since you via e-mail has   received the statutory information such as the right of withdrawal and whether the purchased product. Should you not have received this information because of conditions that can be contributed Kristina Buk ApS, the   withdrawal period is 12 months and 14 days after the goods have been delivered, but no later than 14 days after you have received information about your right of withdrawal. If the deadline expires on a holiday, Saturday, Sunday, Christmas Eve or New Year’s Eve, you can wait until the following workday.
How to cancel an order?
5.2  Before the withdrawal period ends you must in writing notice Kristina Buk ApS about you wish to cancel the agreement. This can be done by e-mail, by post or by fill and forward the standard return-form you can the   Danish Consumer Council can provide you with. You will as soon as possible receive confirmation on cancellation from Kristina Buk ApS.
5.3 By using your right of withdrawal you are required within 14 days after your notice, cf. section 5.1, to return the goods to Kristina Buk ApS.
It is sufficient that by the deadline have delivered the goods to the post office or another company that has undertaken to forward it to us. If you want proof that you have regretted in time, you might save your e-mail or your receipt as proof that you have handed over the goods to the post office, etc. for shipment.
When you e-mail Kristina Buk ApS you will receive a return label to use for the package.
5.4 You must pay the return costs (postage / freight) by the product’s return, and you bear the risk of the art object during the return.
If we have delivered a replacement, because the art object as a whole could not be delivered, the cost when forwarding substitute goods is covered by Kristina Buk ApS. Note that Kristina Buk ApS sells many unique Art objects and replacement product can therefore often not be disclosed, as two art objects rarely match. We will refund the purchase price therefore, if you as a buyer cannot find another product.
5.5 We will refund the purchase price and the delivery costs (not return costs) as soon as possible and within 14 days after receiving your written notice of withdrawal, cf. section 5.1.
5.6 If the goods can not be returned in the same condition as received, you do not lose the right to cancel the purchase, but you must expect to pay for any lost of value. If the goods have lost all value you are not entitled to get the purchase price refunded.
We therefore recommend that you take appropriate and reasonable steps to maintain the art objects condition and that you ensure the safe return to us.
5.7 You can also cancel the agreement by refusing to accept the goods.
Complaints of art objects
5.8 In addition to the right to cancel your order, you also have certain responsibilities if the delivered product(s)  is damaged in transit or defective. In this case, please contact us and follow these steps:
5.9 Complaints must be submitted Kristina Buk ApS within 2 years after delivery, according to The Danish Sale of Goods Act.
5.10 Claims for defects must be notified within a reasonable time and within 2 months after you have discovered the defect. We recommend that you send your complaint in writing to Kristina Buk ApS at the address or   email listed below in section 1.5, and send the art object to the address indicated for the treatment of the claim. Failure to timely complaint may be rejected by Kristina Buk ApS.
5.11 If the complaint is justified, you may request (a) repair, (b) exchange or (c) money back if the repair or replacement is not possible.
5.12 If we cannot repair the defect in art object or deliver a replacement, you may elect at its option to cancel the order and get your money back or request a price reduction on retaining use the art object in the state as it exists   in.
5.13 Kristina Buk ApS assumes no responsibility for claims made as a result of (a) non-intended use or handling of an art object/poster, or (b) improper maintenance of art object/poster.

6.  SERVICE AND MAINTENANCE
6.1 For more arts and crafts objects follow specific instructions for maintenance. Additionally, you can contact one of Kristina Buk ApS, if there are questions about maintenance.

7.  FORCE MAJEURE
7.1 Kristina Buk ApS is not responsible for any errors or delays in the execution of the contract if and to the extent such failure or delay is directly or indirectly caused by circumstances which are beyond Kristina Buk ApS’ reasonable control and could not be avoided by taking reasonable actions.

8.  PRIVACY 
8.1 In order to shop at Kristina Buk ApS you will have to provide the following information:
- Name
- Address
- E-mail address
- Telephone / mobile number
- If the buyer is a buyer in the course of business the buyer must disclosed a VAT number or similar identification code.
8.2 The above information is stored with information about the items you bought, for 5 years from the end of the financial year to which the information relates, according to the Bookkeeping Act § 10, after which the information is deleted.
8.3 Information will not be disclosed or sold to third parties, except in connection with a restructuring or a full or partial sale of the company. Any disclosure in such a situation would be in accordance with the Privacy and data protection Act.
8.4 As a customer you are entitled to access our registration of data about you and you may object to the registration pursuant to the rules of the Privacy and data protection Act. If you have concerns regarding the processing of personal data and inquiries please feel free to contact us via e-mail.

9.  COOKIES 
9.1 By using www.kristinabuk.com, you agree that we may use cookies. A cookie is a small data file that we place on your computer to keep track of what happens during your visit and in order to recognize your computer, for example. if you choose that your Internet browser can remember your password for you.

10.  APPLICABLE LAW
10.1 These Terms are governed by the laws in Denmark. The venue for any disputes between the parties is Copenhagen City Court.

DANSK (terms in danish)

1.  GENERELT

1.1 Disse vilkår og betingelser (“betingelserne”) gælder for bestilling af varer (brugskunstgenstande) fra Kristina Buk ApS’ webshop: kristinabuk.com.
1.2 De betingelser, som gælder for køb brugskunstgenstande, der udbydes til salg på dette website, er anført nedenfor. Ved at afkrydse feltet “Jeg har læst og accepteret” på bestillingsformularen og indsende bestillingen, accepterer og indvilliger du i at være underlagt nærværende betingelser. Hvis du har oplyst en gyldig e-mailadresse, underretter vi dig så hurtigt som muligt for at bekræfte din bestilling, og for at bekræfte dine oplysninger. Du er velkommen til at kontakte os for at få din ordrebekræftelse pr. post.
1.3 Kristina Buk ApS forbeholder sig retten til at ændre betingelserne til enhver tid og uden varsel. Sådanne ændringer vil dog ikke gælde for bestillinger, som er indsendt før de ændrede betingelser er offentliggjort på websitet. Hvis nogle af disse betingelser måtte være ugyldige som følge af den til enhver tid værende lovgivning, udskilles den ugyldige betingelse, og vil ikke have indflydelse på gyldigheden af de øvrige betingelser.
1.4 Ophavsretten til såvel billeder, tekst og grafik m.m. på websitet, herunder også  billeder  af brugskunstgenstande, tilhører Kristina Buk ApS, og brug af dette materiale må ikke ske uden skriftlig tilladelse fra ophavsretsindehaveren. Kristina Buk ApS forbeholder sig retten til at benytte billeder mv. af solgte brugskunstgenstande i enhver markedsføringsmæssig henseende, samt benytte de solgte brugskunstgenstande i andre sammenhænge, som ligger indenfor Kristina Buk ApS’ ophavsret.
1.5 Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til betingelserne, meddelelser om fortrydelse, ophævelse, returnering af brugskunstgenstande, kontakt venligst: Kristina Buk ApS, Sandvadsvej 16, DK-4600 Køge eller pr. e-mail : info@kristinabuk.com  eller kontakt os på telefon: 27 32 22 09.

2.  LEVERING
2.1 Det bestilte produkt leveres i originaldesign i overensstemmelse med det på hjemmesiden/webshoppen beskrevne. Kristina Buk ApS forbeholder sig retten til at foretage mindre tekniske ændringer, som ikke påvirker brugskunstgenstandens funktionalitet.
2.2 Brugskunstgenstande vil som udgangspunkt blive afsendt  inden for 3-4 dage.
2.3 Kristina Buk ApS forbeholder sig retten til at foretage dellevering af bestilte brugskunstgenstande. Hvis dette sker, påløber der ingen ekstraomkostninger. Der bliver kun opkrævet betaling for én levering. 
2.4 Hvis levering ikke er mulig inden for 30 dage, er du berettiget til at annullere bestillingen. Såfremt der er foretaget betaling, vil en sådan betaling blive tilbagebetalt af os hurtigst muligt og senest inden for 14 dage.

3.  PRISER OG LEVERINGSOMKOSTNINGER 
3.1 Alle priser er opgivet i danske kroner. Hvis der på hjemmesiden er angivet pris i anden valuta end danske kroner vil prisen blive omregnet efter gældende kurs på dagen for købet. De angivne priser er inklusiv dansk moms, men eksklusiv skatter, afgifter, told og leveringsomkostninger ved eventuel levering til udlandet.

4.  BETALING 
4.1 Du kan betale for dit køb ved hjælp af de betalingsmetoder, som til enhver tid fremgår af websitet.
4.2 Kristina Buk ApS sørger for sikker onlinebetaling ved hjælp af ekstern leverandør (Pensopay.dk) og for at sikre, at du altid har det højeste sikkerhedsniveau, krypteres dine betalingsoplysninger automatisk, når du indtaster dem.
4.3 Kreditkort der modtages på webshoppen er: Dankort, Visakort, Mastercard, American Express samt betaling via Paypal.
4.4 Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande. Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb - hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb. 

5.  FORTRYDELSESRET, BESKADIGEDE OG/ELLER MANGELFULDE BRUGSKUNSTGENSTANDE 
Fortrydelsesret 
5.1 Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalens kap. 4 med en fortrydelsesfrist på 14 dage. Fristen regnes fra den dag, du har fået varen leveret, idet du via e-mail har modtaget de lovpligtige oplysninger om bl.a. om fortrydelsesretten og om den købte vare. Skulle du ikke have modtaget disse oplysninger på grund af forhold, som kan lastes Kristina Buk ApS, er fortrydelsesfristen 12 måneder og 14 dage efter du har fået varen leveret, dog senest 14 dage efter modtagelse af oplysninger om fortrydelsesretten. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder du? 
5.2 Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du skriftlig give besked herom til Kristina Buk ApS pr. e-mail, post eller ved at udfylde og fremsende standardformularen, som du får ved henvendelse til Forbrugerrådet. Du vil hurtigst muligt modtage bekræftelse på modtagelse af din henvendelse fra Kristina Buk ApS.
5.3 Ved brug af fortrydelsesretten er du forpligtet til senest 14 dage efter du har givet besked om brug af fortrydelsesretten, jf. pkt. 5.2 at returnere det købte til Kristina Buk ApS. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til os. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen som bevis for, at du har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.
Du kan ved henvendelse til Kristina Buk ApS få tilsendt en returlabel. 
5.4 Du skal selv betale returneringsomkostninger (porto/fragt) ved fortrydelse af købet/returnering af varen, ligesom du bærer risikoen for brugskunstgenstanden indtil denne er Kristina Buk ApS i hænde.
Hvis vi har leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende brugskunstgenstand, som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved fremsendelsen af erstatningsvaren Kristina Buk ApS. Bemærk at Kristina Buk ApS sælger en del unika brugskunstgenstande, og erstatningsvarer derfor ofte ikke forefindes, da to brugskunstgenstande sjældent er ens. Vi refunderer derfor købesummen, hvis du som køber ikke kan finde en anden vare.
5.5 Vi tilbagebetaler købesummen og leveringsomkostninger (ikke returneringsomkostninger) hurtigst muligt og senest inden for 14 dage fra vores modtagelse af meddelelse om brug af fortrydelsesretten, jf. pkt. 5.2. 
5.6 Såfremt det købte ikke kan returneres i væsentlig samme stand, som modtaget, mister du ikke retten til at fortryde købet, men du må forvente at skulle betale for værdiforringelsen. Er varen værdiløs, er du ikke berettiget til at få dine penge tilbage.
Vi anbefaler derfor, at du tager behørige og rimelige skridt til opretholdelse af brugskunstgenstandens stand, og at du sørger for sikker returnering til os.
5.7 Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen.

Reklamationer over brugskunstgenstande 
5.8 Såfremt det købte er beskadiget under transporten eller i øvrigt måtte være mangelfuldt bedes du kontakte Kristina Buk ApS samt følge nedenstående fremgangsmåde:
5.9 Reklamationer skal være fremsat overfor Kristina Buk ApS seneste 2 år efter levering, jf. Købeloven.
5.10 Reklamationer vedrørende mangler ved brugskunstgenstanden skal meddeles inden for rimelig tid og senest 2 måneder efter, at du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du sender din reklamation skriftligt til Kristina Buk ApS på den adresse eller e-mail, der er anført under i punkt 1.5, ligesom brugsgenstanden sendes retur til den anførte adresse for evt. udbedring af mangler. Ved manglende rettidig reklamation kan reklamationen afvises af Kristina Buk ApS.
5.11 Såfremt reklamationen er berettiget, kan du anmode om (a) reparation, (b) ombytning eller (c) ophævelse af købet (pengene tilbage), såfremt reparation eller ombytning ikke er muligt.
5.12 Såfremt vi ikke kan reparere manglen ved det købte (brugsgenstanden) eller levere en erstatningsvare, kan du efter eget valg vælge at annullere bestillingen og få pengene retur, eller anmode om prisnedslag mod at beholde brugsgenstanden i den stand, som den forefindes i.
5.13 Kristina Buk ApS påtager sig intet ansvar for krav fremsat som følge af (a) ikke-tilsigtet anvendelse eller håndtering af det købte (brugskunstgenstanden), eller (b) forkert eller manglende vedligeholdelse af det købte (brugskunstgenstanden).

6. SERVICE OG VEDLIGEHOLDELSE 
Til flere brugskunstgenstande medfølger specifikke oplysninger om brug og vedligeholdelse, som skal følges. Derudover er du altid velkommen til at kontakte Kristina Buk ApS, såfremt du måtte have spørgsmål til vedligeholdelse.

7. FORCE MAJEURE 
7.1 Kristina Buk ApS er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelse i udførelse af ordren, hvis og i det omfang sådan fejl eller forsinkelser direkte eller indirekte skyldes omstændigheder, som er uden for Kristina Buk ApS’ rimelige kontrol og ikke kunne være undgået ved at tage rimelige forholdsregler.

8. FORTROLIGHED
8.1 I forbindelse med køb på webshoppen er du forpligtet til at oplyse følgende information: 
Navn 
Adresse 
E-mail 
Telefonnummer
Såfremt købet foretages i din egenskab af at være erhvervsdrivende skal tillige oplyses gyldigt CVR nummer eller andet lignede offentligt identifikationsnummer.
8.2 Ovenstående oplysninger gemmes sammen med information om det købte produkt i 5 år regnet fra udgangen af det regnskabsår, hvor købet er foretaget, jf. Bogføringslovens § 10. Herefter slettes oplysningerne.
8.3 Dine oplysninger vil ikke blive videregivet eller solgt til tredjemand, med undtagelse af evt. re-konstruktion eller ved helt/delvist salg af Kristina Buk ApS. Enhver videregivelse vil i en sådan situation ske i overensstemmelse med gældende regler i Persondataloven.
8.4 Som forbruger har du ret til at få oplysninger om hvilke personlige data om dig, Kristina Buk ApS har registreret. Du har mulighed for at fremkomme med indsigelser til disse registreringer, jf. Persondataloven. Hvis du har bekymringer eller spørgsmål vedrørende opbevaring af data, er du velkommen til at kontakte Kristina Buk ApS.

9. COOKIES 
9.1 Ved at besøge www.kristinabuk.com accepterer du hjemmesidens brug af cookies. En cookie er en samling data, som websitet gemmer via din browser på din pc, og som registrerer din brug af hjemmesiden med henblik på at genkende din pc, fx hvis du vælger at din internet browser skal huske dit kodeord for dig.

10. GÆLDENDE LOV 
10.1 Disse betingelser er underlagt dansk lovgivningen. Værneting for enhver tvist mellem dig og Kristina Buk ApS er byretten i København.